ภาพรวมของ Caravel Clipper
Caravel Clipper โดย Caravel เป็นเครื่องมือ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น มันทำหน้าที่เป็นระบบศูนย์กลางที่รวมข้อมูลเชิงคุณภาพจากแหล่งต่างๆ เสนอข้อมูลเชิงลำดับความสำคัญสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า Clipper ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งรูปแบบข้อมูลที่หลากหลาย เช่น อีเมล รีวิว และความคิดเห็นในโซเชียล สำหรับการวิเคราะห์อัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม Caravel
ฟังก์ชันการทำงานแบบคลิกเดียวช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบลูกค้าได้อย่างง่ายดาย Clipper เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Intercom, HelpScout และ Gmail ได้อย่างราบรื่น เพิ่มความเข้ากันได้กับเครื่องมือ CRM, helpdesk และไคลเอนต์อีเมล ข้อเสนอแนะแบบเข้าถึงได้ที่เก็บไว้ภายใน Caravel รับประกันว่าข้อมูลเชิงลึกจะพร้อมใช้งานเสมอ แม้หลังจากการลบจากแหล่งที่มาดั้งเดิม ทำให้ทีมสามารถแบ่งปัน ดำเนินการ และสร้างรายงานตามข้อเสนอแนะแบบลูกค้าได้
